Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce bilginize sunulur.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Trend Loca Toptan Perakende Salça Baharat Şifalı Bitkiler Ayakkabı Tekstil İth. İhr. Tic.
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Ziyapaşa / 7310572033
Adres: Yeşilyurt Mah. 70441 Sk. No: 9/6 Seyhan / Adana
Telefon: 0538 410 01 27
E-posta: info@trendloca.com.tr
2. Alıcı Bilgileri
Adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-postası: Sipariş formunda Alıcı tarafından girilen bilgilerdir.
3. Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, rengi, numarası, KDV dahil birim ve toplam fiyatı aşağıdaki sipariş özetinde yer alır: sayfanın başındaki sipariş özeti tablosunda yer alır.
Sitedeki tüm fiyatlar KDV dahildir. Kampanyalı fiyatlar, kampanya süresince ve stoklarla sınırlı olarak geçerlidir.
4. Kargo ve Teslimat
Gıda ürünleri Adana deposundan, ayakkabılar ayakkabı depomuzdan gönderilir. Her iki gruptan ürün içeren siparişler iki ayrı paket halinde, farklı günlerde teslim edilebilir.
Gönderimler, Alıcı'nın ödeme sayfasında seçtiği Sürat Kargo veya Yurtiçi Kargo ile yapılır.
Kargo bedeli: Ayakkabı ürünlerinde ücretsizdir. Gıda ürünlerinde, indirimler düşüldükten sonraki gıda tutarı 1.000 TL ve üzerindeyse ücretsizdir; 750 TL – 999,99 TL arasında Sürat Kargo ile 75 TL, Yurtiçi Kargo ile 90 TL'dir; 750 TL'nin altında Sürat Kargo ile 129 TL, Yurtiçi Kargo ile 149 TL'dir. "Kargo bedava" olarak işaretli gıda ürünlerinde kargo her durumda ücretsizdir.
Bu siparişe ait kargo bedeli: sipariş özeti tablosunda yer alır.
Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve kargoya verişten itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
5. Ödeme Yöntemleri
Kredi / Banka Kartı: Lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısıyla, 3D Secure ile alınır. Ayakkabı ürünlerinde banka koşullarına göre taksit yapılabilir. Mevzuat gereği gıda ürünü bulunan siparişler tek çekim olarak tahsil edilir.
Havale / EFT: Sipariş bedeli aşağıdaki hesaba gönderilir; açıklama kısmına sipariş numarası yazılmalıdır. Banka: Türkiye Finans · Hesap Sahibi: Hasan Ali Polat · IBAN: TR260020600263037046630001. Ödeme hesaba geçtikten sonra sipariş hazırlanır.
Kapıda Ödeme: Yalnızca gıda ürünü içeren siparişlerde kullanılabilir. Kapıda ödeme seçilen her siparişe 50 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir. Sepetinde ayakkabı bulunan siparişlerde kapıda ödeme kullanılamaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla paketle teslim edilen siparişlerde süre, son paketin teslim alındığı gün başlar.
Cayma bildirimi info@trendloca.com.tr adresine e-posta ile veya 0538 410 01 27 numaralı hattan yapılabilir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Gıda ürünlerinin iade adresi: Yeşilyurt Mah. 70441 Sk. No: 9/6 Seyhan / Adana. Ayakkabı iadelerinde iade adresi ve kargo gönderim kodu, iade talebinizde size ayrıca bildirilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödenen bedeli iade eder.
İade kargo bedeli ve kampanyalı siparişlerdeki iade kuralları İade ve Değişim Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri.
Teslimden sonra ambalajı, bantı, mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünleri (açılmış salça, baharat vb.).
8. Şikayet ve İtirazlar
Şikayetlerinizi öncelikle info@trendloca.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.